+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей и коммунальные услуги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей и коммунальные услуги

Статья посвящена вопросу предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг, как одного из основных аспектов защиты прав потребителей. Автором рассмотрены понятия жилищно-коммунальных услуг и их качества, выделена проблема предоставления данных услуг ненадлежащего качества, её причины и предложены возможные пути решения этой проблемы. Ключевые слова: Защита прав потребителей,жилищно-коммунальные услуги, качество услуг, реформирование жилищно-коммунального хозяйства. The problem of violation of consumers rights on qualitative housing and communal services: causes and solutions.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В настоящее время все граждане и наниматели жилых помещений по договору социального найма и собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Одной из важных, социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

ВС: некачественные коммунальные услуги подпадают под закон "О защите прав потребителей"

Закон республики беларусь о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг О мерах по реализации закона республики беларусь "о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" Положение о порядке проведения независимой проверки экспертизы качества жилищно-коммунальных услуг факта неоказания жилищно-коммунальных услуг Положение о порядке перерасчета платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания или оказания с недостатками, а также перерасчета платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании Положение о порядке заключения договоров на капитальный ремонт многоквартирного жилого дома Перечень основных жилищно-коммунальных услуг.

Перечень дополнительных жилищно-коммунальных услуг. Главная Министерство Положение о министерстве Руководство министерства Структура центрального аппарата министерства.

Обращения граждан Обращения юр. Режим работы министерства Телефоны "Горячих линий" Интернет-приёмная. Главная Министерство — Положение о министерстве — Руководство министерства — Структура центрального аппарата министерства Новости Обращения граждан и юр. Анонсы событий:. Вопросы организации капитального ремонта рассмотре : На Республиканском семинаре в Министерст. В настоящее время кадровой службой Министерства жи : Подробнее:.

Ответы на обращения граждан, обратившихся с вопрос : Ответы на обращения граждан по вопросам. Принято постановление Совета Министров Республики : Внесены изменения и дополнения в постано. О размещении объектов инженерной инфраструктуры : Министерством жилищно-коммунального хозя. Предложения граждан по совершенствованию системы жилищно-коммунального хозяйства. О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Судебная практика по делам об обсчете потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг

Александр Смышляев, руководитель проекта на совещании отметил, что по итогам мониторинга официальных сайтов администраций муниципальных образований, обращений на телефон горячей линии и анкетирования участников выездных мероприятий Пластунское поселение занимает одно из лидирующих мест в рейтинге муниципальных образований, где на должном уровне осуществляется информирование, консультирование, обучение граждан по вопросам защиты их жилищных прав. В последствии состоявшиеся встречи специалистов проекта с участниками информационно-обучающих и консультационных мероприятий подтвердили значительный уровень правовой грамотности жителей поселения в вопросах ЖКХ и защиты жилищных прав граждан. Специалисты проекта также отметили, что относят Пластун к перспективным муниципальным образованиям, имеющим работающий морской порт и четыре предприятия по глубокой переработке древесины, что обеспечивает жителей рабочими местами, создает перспективу развития поселения, что в свою очередь способствует сокращению оттоку населения. Так на протяжении последних пяти лет фактическая численность в Пластуне остакется неизменной в пределах 7 тысяч человек. По мнению экспертов проекта при сложившейся экономической устойчивости, социальной, демографической стабильности Пластунское городское поселение может претендовать на роль районного цента, вместо Тернейского поселения, которое практически по всем показателям уступает Пластуну. Так Дальнегорский городской округ, имеющий большую территорию и входящие в его состав сельские поселения не может иметь достаточный штат специалистов, так как является моногородом и в связи с этим ограничен в праве увеличивать штат специалистов. Специалисты проекта учитывая сложившуюся ситуацию предложили администрациям Дальнегорска и Кавалерово довести до жителей информацию о возможности получения ими дистанционных консультаций по телефону и интернет напрямую у специалистов проекта, а также предварительно договорились о проведении дополнительных выездных семинаров и консультаций специалистами проекта с приглашением ведущих специалистов Департамента по ЖКХ и ТР Приморского края, Фонда капитального ремонта многоквартирных домов и регионального оператора по обращению с ТКО.

Права потребителей в сфере ЖКХ

Закон республики беларусь о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг О мерах по реализации закона республики беларусь "о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" Положение о порядке проведения независимой проверки экспертизы качества жилищно-коммунальных услуг факта неоказания жилищно-коммунальных услуг Положение о порядке перерасчета платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания или оказания с недостатками, а также перерасчета платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании Положение о порядке заключения договоров на капитальный ремонт многоквартирного жилого дома Перечень основных жилищно-коммунальных услуг. Перечень дополнительных жилищно-коммунальных услуг. Главная Министерство Положение о министерстве Руководство министерства Структура центрального аппарата министерства. Обращения граждан Обращения юр. Режим работы министерства Телефоны "Горячих линий" Интернет-приёмная.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей услуг ЖКХ

Одной из важных социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. О защите прав потребителей при оказании услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве мы и поговорим в этой статье.

Версия для слабовидящих. Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни.

Правовое регулирование защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. Понятие и виды жилищно-коммунальных услуг.

Вы точно человек?

Некачественные коммунальные услуги для жильцов многоквартирных домов подпадают по закон "О защите прав потребителей" и дают возможность требовать с поставщика возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Это разъяснил пленум Верховного суда России, приняв 27 июня постановление с разъяснениями по спорам в судах в сфере ЖКХ. Потребитель услуг ЖКХ вправе потребовать неустойку при нарушении правил предоставления коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов если исполнитель своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг, давление холодной или горячей воды или температура горячей воды, давление при подаче газа, напряжение в электросети, температура в помещении и давление во внутридомовой системе отопления не отвечают нормативам, за плохую подготовку дома к холодному периоду - замену разбитых стекол и так далее, если иное не предусмотрено договором. Управляющая организация не вправе в одностороннем порядке увеличивать порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату больше, чем предусмотрено договором. В то же время утверждаемый общим собранием собственников квартир размер оплаты за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, "не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности".

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем. Закон РФ от

Министр ЖКХ комментирует Office Life поправки в закон «О защите прав потребителей ЖКУ»

Под обсчетом понимается взимание с потребителя большей суммы, чем обусловлено ценой товара работы, услуги , либо утаивание невозврат излишней денежной суммы, полученной от потребителя, другими словами передача ему только части этой суммы. Статьей Объектом административных правонарушений, предусмотренных данной статьей, являются общественные отношения в области защиты прав потребителей. В июне года Верховный суд 1 разъяснил, что законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. В то же время на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг или работ распространяется Закон РФ от Отношения, вытекающие из договора управления многоквартирным домом и договора предоставления коммунальных услуг, регулируются нормами жилищного законодательства, а также Законом о защите прав потребителей, который применяется в части тех прав, которые не урегулированы специальными законами, а именно:. С июля года создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор , являющаяся уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка. Роспотребнадзор и его территориальные органы по заявлению потребителя могут возбуждать и рассматривать дела об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей и налагать штраф на нарушителей.

Инфотека по защите прав потребителей

Установление отцовства и взыскание алиментов: образец заявления, порядок, решение суда Наезд на пешехода на пешеходном переходе 2019: ответственность, наказание, штрафы, советы адвоката Как вернуть товар в магазин: сроки, условия, порядок, законы Забор между соседями в частном доме: на каком расстоянии должен быть и какой высоты. Документы для продажи квартиры в 2019 году: какие нужны и где их взять собственнику.

Запрет на действия с недвижимостью: как заблокировать удаленные сделки без участия собственника.

Защита прав потребителей в сфере предоставления жилищно-​коммунальных услуг Текст научной статьи по специальности «Право». Полупанова.

Тула Помогите разобрать вопрос об оплате интернета и телевидения в Ростелеком. Интервью на сайте 20 Марта 2019 г. Использование любых материалов с сайта только с письменного разрешения администрации сайта.

X Войти на сайт Регистрация Забыли пароль.

Если нет, то на какой документ или приказ можно сослаться. Был в командировке 63 дня согласна приказу приехал с командировки на следующей день начальник говарит что продлить ещё на 2 недели в тоже место. Окончил колледж, пришел в организацию на отработку сроком в 2 года.

Мне был объявлен выговор за прогулы, также меня лишили премии за сентябрь месяц. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и дать разъяснение о правомерности действий нанимателя в отношении врача- интерна. Здравствуйте, хочу обратится к юристам за помощью.

Снижение штрафов и иных санкций в случае судебного взыскания кредита. Оспаривание навязанных услуг (страхования, обслуживания счета и т. Юрист по ЖКХСпоры с управляющими компаниями и организациями жилищно-коммунального хозяйства.

Мы максимально ускоряем сроки получения лицензий и допусков, поскольку знаем цену вашему времени. Предоставляя услуги по лицензированию в Волгограде, мы напрямую работаем с СРО и лицензирующими органами, без каких-либо посредников. Это уменьшает затраты времени. Предлагаем помощь в лицензировании в разных областях: обращаясь к нам, вы получите комплексное решение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушение прав потребителей по информации об исполнителях и начислениях за коммунальные услуги
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. geyciso

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. braminunyl

    Блог просто отличный, буду рекомендовать знакомым!

  3. Степанида

    Мне очень жаль, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам помогут найти правильное решение. Не отчаивайтесь.

  4. Федор

    Это интересно. Подскажите, где я могу об этом прочитать?

  5. Мирослава

    Всех с наступающим нг!