+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на оказания медицинской помощи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на оказания медицинской помощи

Посмотрите отзывы по оказанию юридических услуг медицинским организациям. Некачественное оказание медицинских услуг является весьма распространённым основанием для подачи претензий пациентами. Пациент, как и любой заказчик потребитель услуги имеет право на получение услуг надлежащего качества. Медицинские организации в соответствии со ст. Данное требование отражено также и в Гражданском кодексе ст. Необходимо отметить, что ЗоЗПП распространяется на получение как бесплатных, так и платных медицинских услуг п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При использовании материалов сайта, прямая гиперссылка на портал pravo-med.

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство.

Зуб и ткань десны разьело до кости челюсти, была попытка спасти зуб в этой же клинике но другим врачём, к сожалению попытка не увенчалась успехом, зуб шатается, появился неприятный запах из за рта, и на эту сторону где больной зуб супруга не могла жевать, решили подать претензию так как получили консультации в других клиниках и получили что дальнейшее лечение не поможет и надо ставить имплант зуба, а это дорого для нас. Для написания претензии был нанет опытный и уважаемый адвокат знаю что можно было бесплатно составить претензию, но решили так.

После получения притензии стоматология назначила дату осмотра и принятия досудебного решения по этому факту. В назначенный день пришли на осмотр адвокат к сожалению прийти не смог и наверное это было ошибкой для нас , собрали кансилиум из врачей и рукодства данной клиники, по итоге на Словах они признали свою вину но на бумаге это не стали писать и также на словах предположили поставить имплант за их счёт и закрыть вопрос в досудебном порядке, супруга попросила время для раздумий, но они прислали ответ на претензию где изложили всё не в нашу сторону.

Хотим помощи по нескольким вопросам: 1. Что делать дальше, идти в суд или можно воздействовать через другие надзирающих структуры. Если идти в суд то есть ли такие адвокаты которые работают на процент от успеха дела наш адвокат берет сумму независимо от решения суда.

Кто с таким сталкивался, и что можете посоветовать. Прошу также извинения за ошибки и воду которую развел в тексте, сильно не минусуйте пожалуйста.

Ответ на претензию. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, факс ,gyzspro mail. Ленинаван, ул. Ростов-на-Дону, ул. Комарова, д. Описание обстоятельств дела фактические основания претензии. Я, Гамаюнова Марина Ивановна, К концу февраля года десна еще не наросла, однако, не смотря на данный факт, Соколова Е. До После Ростова-на-Дону к врачу Садоха Е.

С января по май года я постоянно испытывала боль в зубе, у меня периодически поднималась температура тела до 38 градусов, я не могла нормально питаться ела только овощные и фруктовые пюре , похудела на 4 килограмма, нитки от швов постоянно расцарапывали до крови язык, до сих пор зуб шатается, я не могу нормально жевать пищу, испытываю косметологические проблемы.

Кроме того, установку имплантата в ближайшие 5 месяцев я не смогу осуществить, так как срок моей беременности на настоящий момент составляет 5 месяцев. Таким образом, считаю, что оказание некачественной стоматологической помощи со стороны врачей поликлиники , выполнение непоказанных, неоправданных с клинической точки зрения, мероприятий, нарушение по вине медицинской организации преемственности в лечении, привели в дальнейшем к необратимым нарушениям моего здоровья, к удлинению сроков моего лечения и осложнению течения заболевания, и, в итоге - привели к причинению мне вреда здоровью.

Недостатки медицинских услуг Согласно разделов 2 и 4 Методических рекомендаций возмещения вреда ущерба застрахованным в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования письмо Федерального фонда обязательного медицинского страхования от Некачественное оказание медицинской помощи - оказание медицинской помощи с нарушениями медицинских технологий и правильности их проведения. Примерами медицинской помощи ненадлежащего качества являются: невыполнение, несвоевременное или некачественное выполнение необходимых пациенту диагностических, лечебных, профилактических, реабилитационных мероприятий исследования, консультации, операции, процедуры, манипуляции, трансфузии, медикаментозные назначения и т.

Невыполнение необходимых пациенту диагностических и или лечебных мероприятий, оперативных вмешательств в соответствии с порядком оказания медицинской помощи и или стандартами медицинской помощи, приведших к ухудшению состояния здоровья застрахованного лица; - п. Выполнение непоказанных, неоправданных с клинической точки зрения, мероприятий, не регламентированных стандартами медицинской помощи мероприятий, приведших к ухудшению состояния здоровья застрахованного лица; - п.

Нарушение по вине медицинской организации преемственности в лечении, приведшее к удлинению сроков лечения и или ухудшению состояния здоровья застрахованного лица. Выполнение непоказанных, неоправданных с клинической точки зрения, мероприятий, нарушение по вине медицинской организации преемственности в лечении, привели в дальнейшем к необратимым нарушениям моего здоровья, к удлинению сроков моего лечения и осложнению течения заболевания, и, в итоге - привели к причинению мне вреда здоровью: - Действиями врачей поликлиники также было нарушено право на оказание мне медицинской помощи надлежащего качества; право на получение мною достоверной информации о состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

Со стороны врачей поликлиники также имел место факт нарушения деонтологических норм взаимоотношений с пациентом, выразившийся в неуважительном и негуманном отношении, проявлении равнодушия к судьбе пациентки со стороны медицинского персонала.

В соответствии со ст. При отсутствии такового, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых такая услуга обычно используется. Та цель, ради которой я обратилась к Вам — своевременное и надлежащее выполнение необходимых мне диагностических и лечебных мероприятий с целью выздоровления — так и не была достигнута. Условия ответственности за причинение вреда здоровью и основания для компенсации материального ущерба и морального вреда 4.

Согласно статье ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред физические или нравственные страдания действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда пункт 2 статьи ГК РФ.

Врачи поликлиники знали и должны были знать о действиях, которые они в силу занимаемых ими должностей обязаны были предпринять, однако не предприняли их, чем поставили под угрозу состояние моего здоровья. В настоящем деле к нравственным страданиям, вызванным оказанием некачественной медицинской помощи со стороны врачей поликлиники, относятся: 4.

Нравственные страдания переживания , испытанные мною: - по поводу недооценки со стороны врачей состояния моего здоровья; - нравственные страдания, перенесённые мною при несвоевременном выполнении врачами поликлиники необходимых диагностических и лечебных мероприятий, недооценке тяжести моего состояния; - я испытывала унизительное чувство беспомощности перед врачами; - мои переживания в моменты ухудшения состояния моего здоровья, за время моих двухлетних мучений при необратимых нарушениях моего здоровья, при удлинении сроков лечения, осложнении течения заболевания; - с января по май года я постоянно испытывала боль в зубе, не могла нормально питаться, похудела на 4 килограмма , нитки от швов постоянно расцарапывали до крови язык, до сих пор зуб шатается, я не могу нормально жевать пищу, испытываю косметологические проблемы; - установку имплантата в ближайшие 5 месяцев я не смогу осуществить, так как срок моей беременности на момент подачи претензии составляет 5 месяцев.

Действия медицинского персонала поликлиники нарушили мои личные неимущественные права, а именно: - мне причинены физические и нравственные страдания, заключающиеся в претерпевании мною утраты веры во врачей, чувства разочарования, горя, чувства безысходности; - после случившегося я постоянно испытываю головокружения, слабость, у меня повысилось артериальное давление, участились боли в сердце, обострились заболевания, я нахожусь в состоянии постоянного стресса, в дальнейшем мне потребуется помощь психотерапевта, лечение у терапевта и невролога.

По моему мнению, причиненный врачами поликлиники моральный вред будет компенсирован в случае выплаты мне денежной суммы в размере двести пятьдесят тысяч рублей. Для лечения заболеваний я вынуждена была приобретать за свой счет лекарственные средства и изделия медицинского назначения, а также нести расходы на получение платных медицинских услуг на сумму 7 рублей.

На проведение операции по установке имплантата, диагностические и лечебные мероприятия в дальнейшем мне потребуется затратить не менее 65 рублей, также я понесла расходы на получение юридической помощи и оформление доверенности на представителя в сумме рублей Таким образом, общий размер материального ущерба на момент подачи претензии составляет 90 девяносто тысяч четыреста рублей.

Особые условия ответственности поликлиники 5. Согласно ст. N ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", в случае причинения вреда здоровью граждан, виновные обязаны возместить ущерб потерпевшим, при этом ответственность за вред несет медицинская организация без вины - в случае оказания медицинских услуг ненадлежащего качества. В соответствии со статьей ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу исполнителем , независимо от его вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Исполнитель услуги освобождается от ответственности лишь в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования результатами услуги статья ГК РФ. Согласно пункту 1 статьи ГК РФ под виной понимается непринятие стороной гражданского оборота всех возможных мер по предотвращению неблагоприятных последствий своего поведения, так как лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Медицинскому работнику при причинении вреда здоровью пациента следует доказать, что данный вред был причинен в результате невиновного действия, а не в результате дефектов медицинской помощи, что пациенту была оказана медицинская помощь надлежащего объема, содержания и качества, но вред все равно наступил.

Таким образом, данные нормы устанавливают ответственность поликлиники, чьи сотрудники оказали мне некачественные услуги, независимо от того, все ли меры они приняли для надлежащего лечения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от них требовалась по характеру обязательства.

Даже если они докажут, что предприняли все зависящие от них меры для того, чтобы предотвратить причинения вреда здоровью пациента, они будут обязаны возместить причиненный вред в силу указанных норм. Согласно п. В силу требований п. На основании вышеизложенного, и на основании ст. Выплатить мне компенсацию за причиненный оказанием некачественной медицинской помощи моральный вред в сумме двести пятьдесят тысяч рублей.

Выплатить мне компенсацию за причиненный оказанием некачественной медицинской помощи материальный ущерб в сумме 90 девяносто тысяч четыреста рублей. Руководствуясь ст. Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

В противном случае оставляю за собой право предъявления в судебном порядке иска о возмещении вреда здоровью и компенсации материального ущерба и морального вреда, причиненного некачественной медицинской помощью. Настоящая претензия составлена на шести страницах в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон и выслана в адрес поликлиники по электронной почте, а также на почтовый адрес поликлиники заказным письмом с уведомлением.

Приложение: 1. Копия доверенности на представителя. Представитель Заявителя по доверенности А. Университетский, Тел. Тенистая, 10 Гамаюновой М. Удовлетворению не подлежит в полном объеме Ваших требований по следующим основаниям: 1. Возмещение вреда здоровью предполагает наступление события нетрудоспособности, связанное со стоматологическим лечением. Событие вреда здоровью Вами не доказано, документы не представлены. Таким образом, срок на момент предъявления Вами претензии по гарантии на этот вид стоматологических услуг истек.

Ваша претензия в этой части не подлежит удовлетворению в полном объеме. Вы в добровольном порядке подписали договор на оказание Вам услуг и добровольное информированное согласие на стоматологическое лечение. О возможных осложнениях в процессе лечения Вы, согласно этим документам, уведомлены были письменно, до начала лечения.

Действительно, в Вашей медицинской карте отражено, что возникли осложнения во время лечения 36 зуба по поводу осложненного кариеса, и это обстоятельство не скрывалось от Вас. Лечение проводилось в соответствии с порядком, установленным для данного вида стоматологической помощи. Лечение и восстановление имеет положительную динамику, Ваш зуб не удален, и Вы продолжаете им пользоваться почти 2 года. Таким образом, все Ваши материальные претензии удовлетворению не подлежат. Более того, полагаем, что имеет место злоупотребление правом и попытка незаконного обогащения.

Тактика восстановления тканей десны выбрана правильно. Вся медицинская документация оформлена в соответствии с требованиями. Проведен контроль оказания медицинской услуги Гамаюновой М. Никаких оснований для принятия мер реагирования к врачам, оказывавших помощь, не усматривается.

В этой части Ваши требования безосновательны, на что ранее и было указано. Наступившие осложнения в Вашем лечении вполне допустимы. Эти случаи четко разъяснены в специальной медицинской литературе. Таким образом, Вы искажаете существо обращения.

Заверенную надлежащим образом копию Вашей медицинской карты Вы могли получить Вы ее не получили, и Ваш представитель тоже. Копия Вашей медицинской карты оформлена. Прошу выразить письменно согласие на ее отправку по почте заказным письмом, или получите ее лично. Все Ваши требования являются необоснованными, завышенными по всем основаниям, без достаточной мотивации и без доказательной базы. Считаем, что этап досудебного урегулирования окончен.

За Вами остается право самостоятельного выбора способа защиты. Главный врач Новгородский С.

Претензия пациента на некачественное оказание медицинской помощи

К нормативному обоснованию можно отнести Закон о защите прав потребителей, а именно ст. Мы часто выставляем еще дополнительные требования к медицинскому учреждению связанные со штрафами и пени, ну и конечно просим полного возмещения трат на юридическую помощь Не забывайте попросить возместить Вам моральный вред, который рассчитывается исходя из Вашего внутреннего представления. В состав Департамента входит справочно — информационная служба тел. Дежурный сотрудник даст необходимые разъяснения, решит организационные вопросы или зафиксирует обращение для дальнейшей связи со специалистом необходимой компетенции. В рабочее время к решению проблем с получением медицинской помощи подключается врач-эксперт тел.

Претензия на Некачественные Медицинские Услуги Образец

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли направлять претензию? Нужно ли отвечать на претензию?

В соответствии со ст. В результате некачественного оказания медицинской услуги были причинены вред здоровью, а также физические и нравственные страдания. Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе; перечислить все неудобства, которые Вы испытываете в результате некачественного оказания медицинской помощи.

Если же в полной мере достигнуть его не удалось либо пациент вовсе не получил желаемого, то можно вести речь о некачественном оказании услуги. Каким образом оценивается качество медицинской услуги, как правильно составлять претензию и куда ее подавать?

При отсутствии в договоре условий о качестве работы услуги исполнитель обязан выполнить работу оказать услугу , соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа услуга такого рода обычно используется. В соответствии с п.

Жалоба на некачественное оказание медицинских услуг

Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство. Зуб и ткань десны разьело до кости челюсти, была попытка спасти зуб в этой же клинике но другим врачём, к сожалению попытка не увенчалась успехом, зуб шатается, появился неприятный запах из за рта, и на эту сторону где больной зуб супруга не могла жевать, решили подать претензию так как получили консультации в других клиниках и получили что дальнейшее лечение не поможет и надо ставить имплант зуба, а это дорого для нас. Для написания претензии был нанет опытный и уважаемый адвокат знаю что можно было бесплатно составить претензию, но решили так.

Содержание 1 Что значит некачественное оказание медицинских услуг? Каждый человек имеет право на охрану здоровья и надлежащую врачебную помощь. Но нерадивые работники есть везде, и медицинская сфера — не исключение.

Претензия о некачественном оказании медицинских услуг

При использовании материалов сайта, прямая гиперссылка на портал pravo-med. О сайте Контакты Поиск. Войти Регистрация. Запомнить меня. Войти через. Новости и публикации. Лента новостей Главные новости Видеоматериалы Статьи и публикации.

Ненадлежащее оказание медицинской помощи

В первый рабочий день была сдана отчетность. Есть ли возможность вернуть уплаченный штраф в связи с отсутствием административного правонарушения. Есть ли смысл судиться. История: в феврале приедет новая машина в автосалон Бипэк авто, официальный диллер(т. Бипэк авто) отказывается устанавливать в машину любые сигнализации, кроме SCHER-KHAN MAGICAR 5. Я не хочу, чтобы мне ставили данную сигнализацию по причине её низкой взломоусточивости и низкого качества.

А если я установлю нужную мне сигнализацию в другом сервисном центре, мне говорят, что в таком случае я лишусь гарантии на авто.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание . от «___»​______ _____ г. о том, что мне была оказана медицинская помощь по.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Суды начали требовать от правозащитников знания права, они должны были состоять в специальных списках матрикулах, куда заносились люди с определенным уровнем доходов.

Такое устройство института правозащитников стало основой современной адвокатуры. На Руси профессия, близкая современной, появилась в XV веке. Так, в Нижнем Новгороде для защиты своих интересов на суде люди могли нанимать поверенного.

Претензия на некачественное оказание медицинских услуг

Сказала, что необходимо появиться в садике в мае, чтобы уточнить какие документы необходимы для поступления в ясельную группу. Уже несколько недель по очереди с мужем мы ходим в этот садик и не чего не можем добиться. То говорят, что мы на третьем месте и точно уже состоим в группе и нечего опасаться, сегодня выясняется, что ребенка не смогут взять приносят извинения.

В этом году в этот сад не попасть и нужно обращаться в другой садик.

Кроме того, на сайте вы сможете найти ответы на вопросы, задаваемые нашими клиентами, которые могут быть полезны в конкретной ситуации. А получить дельный совет по своей проблеме можно, позвонив по указанному номеру телефона, или посетив наш центр лично. Также здесь много интересного и для практикующих юристов, вашему вниманию предлагаются новости, которые непосредственно касаются применения действующего законодательства и его применения на практике.

При желании, вы можете посетить наш офис, который размещен в Москве, уточнив предварительно адрес.

Поэтому в вопросах, связанных с жильем необходима консультация компетентного юриста. Это конечно и экономия времени и средств, удобство, быстрота получения ответной связи и .

По правилу, принятому изначально, получить бесплатную юридическую помощь могут незащищенные слои населения: пенсионеры, инвалиды, ветераны, дети-сироты, многодетные семьи. Есть по-настоящему незащищенные с точки зрения закона люди, например, воспитанники детских домов, пациенты психоневрологических интернатов, обитатели домов престарелых, бездомные.

Что делать их близким. Нефть, коррупция, террор: зачем Россия возвращается в охваченный беспорядками Ирак.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    К сожалению, ничем не могу помочь, но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  2. Пелагея

    да,но это еще и не все...

  3. Валентина

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.