+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в салонах красоты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в салонах красоты

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений. Залог получения желаемого результата — это не только правильный выбор парикмахерской или салона красоты, но и знание своих прав, а также нормативно- правовых актов, регулирующих данную сферу деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности.

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими (салонами красоты)

Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара. О защите прав потребителей.

Мало хорошо работать, нужно грамотно строить бизнес и вести персонал к верному успеху. О нас Кто мы? Загрузить О защите прав потребителей. Опросы Что для вас наиболее актуально сейчас? Юридические вопросы. Посмотреть результаты. Читать AkademiaKrasoty. Новости Продажи: ориентация на клиента! Почему важно продавать всей командой…Многие мечтают о больших финансовых […].

Как салону извлечь выгоду во время кризиса?

Как отстоять свои права клиенту салона красоты

Где взять уголок потребителя, какие документы разместить, как штрафуют за неактуальные документы или если уголка нет. Клиентка сделала замечание, что в салоне нет уголка покупателя, говорит, что обязательно должен быть, а я читала, что их отменили. Мы только открылись, всё делаем сами, подскажите, что должно быть в этом уголке. Правильное замечание вы получили от клиента. Уголок потребителя в салонах красоты, парикмахерских, маникюрных студиях обязательно должен быть. А отменили обязательное использование книги жалоб и предложений, которую ранее размещали в уголке.

Права потребителя при оказании услуг салона красоты.

Деятельность салонов красоты строго регламентируется и контролируется государственными надзорными органами. Вот основные правовые акты, руководствуясь которыми салон красоты обязан осуществлять свою детальность:. Законы приняты, но не все их исполняют. Салон красоты — особое место, куда люди приходят за преображением, в надежде измениться, а не чтобы заразиться каким-либо инфекционным заболеванием либо изуродовать себя. Во время посещения салона красоты нельзя пренебрегать мелочами. Все перечисленные требования — часть прав потребителей салонов красоты.

Потребителям парикмахерских услуг Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т. Как быть, если это произошло? Правовую основу отношений между исполнителем и потребителями парикмахерских услуг составляют положения Закона Российской Федерации от N далее - Правила , которые регламентируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе.

Обсудить Если вам некачественно оказали услугу, деньги можно не отдавать. Это ваше право.

Однако не всегда авторитет и многолетний опыт подобных учреждений оберегает потребителей от возможных увечий и некачественных процедур, поэтому обязанность проконтролировать действия сотрудников салонов ложиться непосредственно на плечи посетителя. Прежде всего, каждый клиент имеет законное право получить необходимую информацию об интересующих процедурах.

Закон “О защите прав потребителей”

Горячая линия для потребителей:. Как отстоять свои права клиенту салона красоты 27 ноября Ни одна современная женщина не мыслит своей жизни без визитов в салоны красоты. Особенной популярностью услуги мастеров пользуются в период всевозможных новогодних корпоративов. Но не всегда все бывает гладко: некоторые дамы рыдают, уходя от парикмахера с испорченной стрижкой, кому-то могут даже занести инфекцию во время косметических процедур.

Читайте подробнее о подготовке к проверке салона красоты , а также познакомьтесь с готовой консультацией о том, как салону красоты подготовиться к проверке самостоятельно. Что следует знать руководителю салона красоты или СПА салона про Закон "О защите прав потребителя" Права потребителей - это то, о чем все слышали, но мало кто ими пользуется.

Уголок потребителя в салоне красоты

Согласно ст. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Следовательно, согласно п. Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т. Претензия не предъявляется лично лицу, оказавшему услугу ненадлежащего качества. Претензия направляется индивидуальному предпринимателю с указанием его фамилии и инициалов или юридическому лицу на имя руководителя салона красоты. В претензии подробно указать, что Вам была оказана услуга с существенными недостатками, и Вы отказываетесь от оплаты данной услуги. Если ошибку мастера можно исправить сделать новую стрижку, перекрасить волосы, нарастить ногти, и т.

Некачественные услуги салона красоты

Какую персональную информацию мы собираем: Мы предпринимаем меры предосторожности - включая административные, технические и физические - для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Оказались в ситуации, когда нет возможности обратиться к хорошему специалисту по правовым вопросам из-за материальных затруднений.

Качественную юридическую помощь можно получить совершенно БЕСПЛАТНО, даже не выходя из дома.

Традиционно уголок потребителя в салонах красоты представлен набором Уход за телом Защита прав клиента в салоне красоты Некачественно.

Салоны красоты под ключ!

Но другой вопрос - качество таких бесплатных услуг. Сразу приходит на ум расхожая фраза про сыр в мышеловке.

Если у Вас появляются дополнительные вопросы - продолжайте диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога. Во дворе жилого дома находится здание (магазин). Собственник здания нанял подрядчика для проведения земельных работ (что-то связанное с водой). Подрядчик раскопал траншею от колодца до здания и бросил.

Все автоюристы, которым можно задать вопрос на этой странице, имеют профессиональное юридическое образование, высокую квалификацию и обладают глубокими познаниями в области:Кроме того, консультирующие специалисты имеют большую практику, основанную на реальных решениях возникающих недоразумений. А также юристы следят за судебной практикой, что немаловажно, так как ввиду огромного количества решений очень сложно найти подходящие под ваш случай и сделать вывод о том, как надо поступать и каких результатов можно ожидать.

Кроме того, решения судов различных не только регионов, но и районов могут быть диаметрально противоположными.

Многие страны предоставляют гражданство по праву крови. Но это право также необходимо документально подтвердить и выполнить ряд условий.

Они считают, что не редко производители представляют свои новинки внедорожниками, однако на деле они оказываются совсем другими и не приспособ. Эксперты назвали 5 псевдодиетических продуктов Эксперты напоминают, что некоторые продукты из рациона худеющих людей являются псевдодиетическими.

Они назвали ТОП-5 продуктов, которые не имеют отношения к диетическому питанию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителя в салоне красоты
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софрон

    Какие слова... супер, блестящая идея

  2. riesiworhte1993

    Едва могу тому верить.

  3. Митофан

    ХА ХА, упасть и не встать!!!!!!!!!

  4. Чеслав

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.