+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон лнр о защите прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Указы Законы Постановления Распоряжения. О защите прав потребителей статья.

Защита прав потребителей

В Администрации г. Свердловска и Свердловского района состоялся брифинг главного специалиста отдела развития предпринимательства, торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей управления экономики Ирины Кравченко. Статьёй 4 определены права и обязанности потребителей.

Потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на подконтрольной территории, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: защиту своих прав государством; надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе; обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав.

Статья 5. Защита прав потребителей 1. Государство обеспечивает потребителям защиту их прав, предоставляет возможность свободного выбора продукции, получения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений при приобретении и использовании продукции. Государство создает условия для получения потребителями необходимых знаний по вопросам реализации их прав. Защиту прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребите лей и его территориальные органы, местные государственные администрации, органы и учреждения, которые осуществляют государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, а также суды.

Остановимся подробнее на них. Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы; требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца, товар.

В соответствии с этой частью удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не истек. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения необходимости в проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента представления соответствующего заявления.

При замене товара с недостатками на товар аналогичной марки надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не ведется. При замене товара с недостатками на такой же товар другой марки надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены проводится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на товары надлежащего качества или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если недостатки выявлены в пределах срока годности.

При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по согласию сторон в другой срок. Перечень таких товаров определен Кабинетом Министров Украины. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, технического паспорта или другого документа, заменяющего его, с пометкой о дате продажи.

Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующему обмен товара. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки.

Продовольственные товары. Лекарственные средства. Предметы сангигиены. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.

Корсетные товары. Парфюмерно-косметические изделия. Перо-пуховые изделия. Детские игрушки мягкие. Детские игрушки резиновые надувные. Зубные щетки. Аппараты для бритья. Помазки для бритья. Расчески, гребни и щетки массажные. Сурдины для духовых музыкальных инструментов. Скрипичные подбородки. Тюлегардинные и кружевные полотна. Ковровые изделия метражные. Белье нательное. Белье постельное. Чулочно-носочные изделия. Товары в аэрозольной упаковке.

Печатные издания. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. Изделия из натуральных и искусственных волос парики. Товары для новорожденных пеленки, соски, бутылочки для кормления т.

Инструменты для маникюра, педикюра ножницы, пилочки и т. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. Зачастую, особенно при покупке технически-сложных товаров, покупатель сталкивается с проблемой, когда невозможно доказать по чьей вине произошли поломки приобретенных товаров.

Экспертиза проводится за счет продавца. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Ирина Кравченко, главный специалист отдела развития предпринимательства, торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей управления экономики Администрации г. Свредловска и Свердловского района. Свердловск, ул. Энгельса, д. В случае использования материалов Официального портала ссылка на www.

Свердловск - Странца сгенерирована за 2. Информационная поддержка сайта Телефон: E-mail: press svk-portal.

О защите прав потребителей (статья)

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Закон о защите прав потребителей

Вернуться к Законодательная база. Создано с помощью автором Graphene Themes. Закон о защите прав потребителей. Адрес пресс-центра: Донецк, улица Артема,97, 5-й этаж, Большой зал. Сбор прессы в холле 1-го этажа в

Да что говорить про международную практику, когда даже внутри страны нет порядка и единой трактовки многих законов. ИМХО, тут каждый трактует в угоду своих интересов.

Главная Контактная информация.

Курсы сомелье Wine Project Курсы валют wineproject. Защита прав потребителей Распечатать С развитием рыночных отношений всё больше покупателей становится жертвами недобросовестных продавцов и производителей, зачастую потребителям оказывают некачественные услуги. Предоставление качественных товаров и услуг — обязанность продавца и изготовителя. Уважаемые жители города Луганска!

Закон "О защите прав потребителей"

О поездке в северную столицу рассказали учащиеся АСЭГ. Говорили сегодня, 14 марта, в ходе пресс-конференции начальника отдела торговых отношений и потребительского рынка управления экономики, рыночных отношений и собственности Ольги Гусаковой. Зачастую потребителю достаточно предоставить квалифицированную консультацию, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, иногда требуется помощь в составлении претензии, - отмечает Ольга Сергеевна.

В Администрации г. Свердловска и Свердловского района состоялся брифинг главного специалиста отдела развития предпринимательства, торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей управления экономики Ирины Кравченко. Статьёй 4 определены права и обязанности потребителей.

Нормативно-правовая база

Каждый человек хоть раз в своей жизни оказывался в ситуации обманутого покупателя или просто пострадавшего от покупки некачественного товара и не знал своих прав и куда обратиться. По результатам рассмотрения: 5 заявителям - оказана помощь в обмене товара; 10 заявителям - оказана помощь в возврате денежных средств в сумме 22,1 тысячи рублей; 34 заявителям - дано разъяснение законодательства по защите прав потребителей. Уважаемые жители! Напоминаем, что по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в отдел по вопросам торговли, общественного питания, сферы услуг и защиты прав потребителей Управления экономического развития и торговли Администрации города Краснодона и Краснодонского района по адресу: Луганская Народная Республика, город Краснодон, площадь Ленина, 8, кабинеты 37, 39, телефон По информации Управления экономического развития и торговли. Официальный сайт Администрации города Краснодона и Краснодонского района.

О законодательных нормах в сфере защиты прав потребителей

Это касается любой покупки…Сейчас через интернет можно сделать многое: записаться на прием в врачу, оплатить коммунальные услуги, заказать паспорт и даже зарегистрировать недвижимость. Но сегодня речь пойдет о том как получить…Оказывается, что можно совершенно бесплатно узнать некоторую информацию по недвижимости, которая может оказаться полезной.

Это касается совершенно любой недвижимости: квартира, земельный участок, индивидуальный жилой дом, здание, нежилое помещение…Очень часто у собственников квартир, комнат, домов возникают совершенно оправданные опасения: Что будет, если я кого-то зарегистрирую в своей квартире. Какие права будет иметь прописанный. Как выписать человека…Если известен кадастровый номер недвижимости - можно без особого труда найти и собственника квартиры, земельного участка, дома, нежилого помещения или здания.

И, кстати, поиск по кадастровому номеру -…Иногда известен только адрес недвижимости, а вам нужно найти кто является собственником квартиры, земельного участка, дома или другой недвижимости.

Защита прав потребителей представляет собой комплекс мер, направленных предоставленные Законом «О защите прав потребителей», избегая городской санстанции, МВД Республики, ГКНС ЛНР и других.

Оставила на нем запрос на важный для меня ответ, и уже через пару минут передо мной был четкий план действий, какое заявление написать, в какой орган подать и в течение какого времени ждать ответа.

Хотелось бы поделиться с вами своим мнением а точнее опытом пользования услугами юристов Бесплатной Юридической Консультации на сайте www. Задала вопрос и практически моментально и не от одного юриста я получил не только советы но и Весь отзыввсестороннюю поддержку с прояснениями моей ситуации чего я уже и не ожидал побегав по юридическим консультациям города.

На сайте любой зарегистрированный клиент может получить такую помощь в области юриспруденции не выходя из дома. Регистрация нужна для того, чтобы идентифицировать гражданина и получить основную информацию о нём.

Это было бы неправильно и несправедливо. У всех участников есть два тематических задания. Второе задание "Моя семья - моя страна", где семья рассказывает о себе, о своей активной жизненной позиции, своих хобби, увлечениях.

Этот процесс займет пять минут, достаточно сделать три шага: В ней описывается проблема; на сайте всегда дежурит юрист, который примет заявку и передаст ее специалисту в нужной области права; после того как информация будет изучена, специалист свяжется с заявителем. Онлайн юрист бесплатно без номера телефона Чат онлайн юрист Бесплатно (без регистрации) консультации юриста проводятся. Материалы из раздела Конституционное право Чем владеете хирургическая медицинская сестра стационар Возврат обуви в магазин не ношенной Алименты перевели не мне по вине приставов Если организация ликвидирована где взять справку о доходах Найти долг за имущество Доверенность на продажу авто от юридического лица Комментарии 12 Спасибо.

Муза Что за дурацкий вопрос. Моя жена, я и даю. Авдей Спасибо, познавательный материал. Буду знать теперь, как налоговиков лесом слать tingcennica Это все хрень сабачия.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Климент

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. confporme

    Ничо так