+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Составленная претензия поставщику некачественного товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Составленная претензия поставщику некачественного товара

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику.

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

Согласно п. В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг. Кроме того, претензионный порядок является обязательной стадией, предшествующей судебному процессу, если таковой состоится.

Составляя претензию, стоит помнить о том, что главная ее задача — защита прав потребителя. Грамотно составленная претензия по качеству товара поможет обеспечить досудебное решение спора или же, в случае доведения дела до суда, значительно снизить затраченные на судебный спор средства. Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней обязательно должны присутствовать следующие пункты:. В тексте претензии желательно делать ссылку на статьи законов, защищающие права потребителя в подобных случаях.

Собственно претензия по качеству товара составляется в двух экземплярах — один остается у продавца, другой возвращается покупателю, обязательно с пометкой продавца о принятии им заявления. В случае, если продавец отказывается сделать такую пометку или вовсе отказывается принять заявление, претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением на адрес продавца.

Почтовое уведомление в таком случае подтвердит факт принятия претензии. В установленный срок продавец должен удовлетворить требования покупателя или отказать ему в этом.

Если продавец отказывается выполнить законные требования потребителя, изложенные в заявлении, он может либо изложить факт и причины отказа в письменной форме отдельным письмом, направляемым потребителю в ответ на претензию, или в виде резолюции на экземпляре потребителя , либо не ответить вообще, что также должно рассматриваться как отказ. В случае, если требование потребителя не удовлетворяется, то он может обращаться в суд. Как до, так и после направления продавцу претензии по качеству товара, нелишним будет проконсультироваться со специалистами общества защиты прав потребителей.

При необходимости они могут как оказать квалифицированную помощь в составлении претензии, так и помочь в составлении искового заявления, подаваемого в судебные инстанции. Судебный иск может подаваться покупателем некачественного товара или услуги как самостоятельно, так и от лица общественного объединения потребителей, которое может выступить в защиту прав конкретного потребителя. Skip to main content. Search form. Основной документ:.

Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней обязательно должны присутствовать следующие пункты: наименование адресата: фамилия, имя, отчество и должность лица, на имя которого направляется документ — этим лицом может быть директор компании, руководитель организации и т. Также нелишним будет указать намерение покупателя присутствовать при экспертизе товара, если таковая будет производиться, в этом случае в текст необходимо включить просьбу проинформировать покупателя о дате, времени и месте проведения экспертизы; указание намерений потребителя в случае, если его требования не будут удовлетворены продавцом добровольно например, обращение в суд с просьбой о взыскании дополнительно неустойки и компенсации морального вреда ; состав прилагающихся к претензии документов: копии чеков, гарантийного талона, актов и прочих документов, подтверждающих как сам факт приобретения предмета претензии, так и проблемы, связанные с его качеством; дата составления претензии по качеству товара и подпись отправителя.

Скачать документ Размер Образец претензии по качеству товара. Скачать doc 28 KB. Популярные документы Опись вложения в ценное письмо. Форма Договор купли-продажи автомобиля. Акт приема-передачи автомобиля. Производственный календарь на год. Последние обновления Нормы рабочего времени в Башкортостане на год. Производственный календарь на год Башкортостан.

Нормы рабочего времени в Башкортостане на год. Калькуляционная карточка. Форма ОП Заявление о зачете суммы излишне уплаченного налога. Температурный лист. Заявление о рассмотрении дела в мое отсутствие. Смотрят сейчас Сведения о среднесписочной численности работников. Платежное поручение. Заполнение платежного поручения. Форма СП Отчет о процессах инкубации. Форма МХа. Отчет о движении товарно - материальных ценностей в местах хранения.

Форма СЗВ Индивидуальные сведения о трудовом стаже, заработке вознаграждении , доходе и начисленных страховых взносах застрахованного лица. Реестр приема зерна весовщиком. Книга учета принятых и выданных кассиром денежных средств. Форма КО Анкета на визу в Португалию. Заявление о продлении отпуска по беременности и родам в связи с рождением двух детей. Форма АДВ Заявление об обмене страхового свидетельства. Образец претензии по качеству товара.

Скачать doc.

Как заявить требования в связи с некачественным товаром

Поставщик поставил покупателю партию некачественного товара. Покупатель написал претензию и выслал ее по электронной почте. Поставщик заявил, что претензия не является основанием замены товара, нужен акт рекламации. Разберемся, с помощью каких документов следует фиксировать недостатки качества товара и заявлять требования. Акт рекламации — документ, подтверждающий наличие претензий у одной стороны к другой относительно качества поставленного товара. Акт рекламации, составленный в форме обычного акта и подписанный уполномоченными лицами поставщика и покупателя, является основанием для возврата товара поставщику.

Претензия поставщику

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Претензия по браку 0 Возможна ситуация, когда покупатель получил от поставщика товары ненадлежащего качества. Инцидент будет исчерпан, если поставщик, получив уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества. Такие требования покупателя при обнаружении брака в поставленных товарах оформляются в виде претензии поставщику.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Согласно п. В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг.

Претензия поставщику по качеству товара

В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг. Кроме того, претензионный порядок является обязательной стадией, предшествующей судебному процессу, если таковой состоится.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Претензия по качеству товара

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия.

Претензия поставщику на возврат товара образец

Страховая компания возместила ущерб суммой, с размером которой истец не согласился и обратился в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании остальной суммы страховой выплаты и прочих расходов. Проведенная независимая экспертиза показала, что сумма причиненного ущерба значительно выше, чем та, которую оплатила страховая компания.

Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении всех исковых требований нашего клиента. Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не Появление дефекта товара в пределах гарантийного срока. Пожар в московском метро: Образец претензии при некачественных услугах​.

Новости Лонгриды SOVA Видео Горячее Блоги Афиша Тесты Благотворительность Новости Лонгриды SOVA Видео Горячее Блоги Афиша Еще. Новости Лонгриды SOVA Видео Горячее Еще. Меню Новости Лонгриды SOVA Видео Горячее Блоги Афиша Тесты Благотворительность Новости Лонгриды SOVA Видео Горячее Блоги Афиша Еще. Меню Главная Блоги Экономист Бюджет 2018.

Является ли исключением в праве использования п. Заключен договор подряда 19. Срок действия - до 31. Гарантийный срок установлен договором - два года с момента подписания акта по форме КС-14, этот акт не подписан, но при этом суммы гарантийных удержаний за фактически выполненные работы выплачены подрядчику полностью.

Муж взял военную ипотеку накопительную часть и ипотеку в банке. Увольняется с части по окончанию контракта, выслуга 13 лет и устраивается в другую часть как быть если остались должны и государству и банку.

Фактически, документ - консультация по тому или иному вопросу это ваша юридическая памятка по разрешению сложившейся ситуации. Данная форма работы является весьма целесообразной, если Вы активный человек и являетесь весьма мобильным в плане этот вариант консультации Вам подойдет. Необходимо отметить, что форма консультирования по интернету является весьма хорошей, если Вы приманиваете участие в зарубежных переговорах или конференции и Вам срочно требуется долгая и подробная консультация юриста по различной проблематике.

Жители Москвы, Санкт-Петербурга и их областей могут связаться со специалистами по федеральным и прямым городским телефонным номерам. Нужно только выбрать способ обращения к специалисту и объяснить все нюансы возникших трудностей.

Опытные профессионалы обязательно дадут правовую оценку сложившейся ситуации в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать претензию на возврат товара в магазин часть 1
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радислав

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Доброслав

    в топку

  3. Иларион

    В этом что-то есть. Теперь всё понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. cellcompta

    Этот топик просто бесподобен