+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на шубу из химчистки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на шубу из химчистки

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия. В таком случае все это уже включено в стоимость услуг. Принимая вашу вещь в химчистку, приемщица обязана выдать вам документ - квитанцию, которая является вашим договором с предприятием бытового обслуживания на услугу по оказанию химической чистки принадлежащей вам вещи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия составляется в двух образцах, один из которых с датой подачи, печатью и химчисткою ответственного лица остается у автора. Претензия к банку образец.

Оказание услуг по химической чистке

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным.

Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины. Причиной тому послужило применение неподходящего химического состава для очистки меховых изделий. Довольно часто встречающаяся ситуация, когда в ответ на требование клиента вернуть деньги за некачественную чистку от работника компании поступает однозначный отказ.

В этом случае, клиенту следует предпринять следующие действия:. Если вина химчистки все же подтвердится, следует переходить к составлению претензии на имя директора предприятия, специализирующегося на чистке вещей.

Претензионное ходатайство должно составляться в формате двух экземпляров, одно из которых будет передано на рассмотрение администрации клининговой фирмы, а второе, с отметкой о получении, останется на руках у заявителя. Что касается содержания документа, то при его составлении следует указать следующую информацию:. Кроме того, в претензии следует упомянуть, что при приеме вещи сотрудник химчистке не предупредил о возможной порче вещи вследствие химического воздействия на него.

Если по истечении 10 дней от химчистки не последует никакого ответа или же она ответит отказом, следует переходить к следующему этапу — подаче иска в суд. Помимо составленного искового заявления клиенту потребуется позаботиться о сборе необходимого перечня документации, а именно:. Так, в ней должна быть указана следующая информация:. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Защита прав потребителя Что делать, если в химчистке испортили вещь? Что делать, если в химчистке испортили вещь? Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Количество химчисток возрастает день ото дня, однако далеко не все могут обеспечить качественное обслуживание своих клиентов. К сожалению, на сегодняшний день не являются редкостью случаи, когда клиенту испортили вещь в химчистке.

Что делать если химчистка испортила вещь

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным. Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины.

В итоге, чтобы вернуть вещи более-менее приличный товарный вид, приходится прибегать к услугам химической чистки, выбор которых на рынке на сегодняшний день крайне велик. Увы, несмотря на обширный выбор, не всегда владелец одежды после химчистки получает назад чистую и неповрежденную вещь. Постоянно растет число вызванных порчей вещейконфликтных случаев, а потому многие недовольные клиенты вынуждены искать, как и куда обращаться за защитой прав от некачественных услуг химчистки. Тщательно изучите репутацию компании, за услугами которой вы хотите обратиться.

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли!

Комментарии читателей сайта являются мнениями лиц, их написавших, и могут не совпадать с мнением редакции. Редакция оставляет за собой право удалять любые комментарии с сайта или редактировать их в любой момент.

Шкурный вопрос: что делать, если в химчистке испортили шубу

Если после чистки вещь окажется испорченной, то есть потеряет первоначальный облик, вы вправе потребовать компенсацию. Если вещь повреждена настолько, что ее невозможно использовать по первоначальному назначению, либо одежда вообще утеряна, то химчистка обязана выплатить двукратную стоимость вещи. Как только вы обнаружите, что вещь уже не та, что раньше, сразу потребуйте составить акт и вписать все обнаруженные дефекты. Претензию отдайте приемщику, потребовав расписаться и поставить печать на втором экземпляре.

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.

Владелица испорченной шубы отсудила у химчистки почти 59000 руб.

Стороны подписали договор, потребитель оплатила стоимость работ руб. Однако в установленный срок заказ оказался не выполнен: по телефону женщине сообщили, что в процессе химчистки возникли проблемы, которые необходимо устранить. В итоге клиентка получила свою вещь только через три недели. Меховое пальто оказалось испорчено: изделие вместо серого цвета с белым подпушком стало грязно-желтого цвета, стало меньше в размере, капюшон был перекроен, и его внутренняя часть значительно отличалась по цвету от самой шубы.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Лучшие адвокаты Москвы окажут юридическую поддержку вам и вашим близким. Бесплатный адвокат ответит на ваши вопросы онлайн, по телефону, при личной встрече. И сделает консультацию максимально ясной и понятной для. Работу адвокатов РФ регламентирует Федеральный закон "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации".

Это еще одна гарантия качества и грамотности юридических услуг наших специалистов. Специалисты нашей компании помогут в составлении различных документов, объяснят, в какие инстанции их необходимо подать, представят ваши интересы в ходе разбирательств в суде. Кроме того, если после получения бесплатной консультации вы чувствуете, что не справитесь самостоятельно, в компании существует ряд платных услуг.

Из химчистки шубу забирал муж, и уже дома я обнаружила небольшие, К кому обращаться с претензией об испорченной шубе?

На ЖД переезде и в непосредственной близости от. В тоннеле, под мостами. На опасных участках дороги.

Записывать все диалоги на диктофон телефона, находящийся в кармане (скрытно), либо открыто ставить диктофон на стол. Медицинское право Люди, мало подкованные в вопросах права и защиты своих интересов, нередко теряются в жизненных ситуациях, в которых требуются знания и опыт.

Возмещение ущерба Пенсионные споры. Представительство в суде Наследственные споры.

И это совсем неудивительно, учитывая, что перед законом все равны, а оказаться в ситуации, когда требуется грамотная юридическая консультация, может каждый, вне зависимости от своего положения. Зачем нужна бесплатная юридическая помощь по горячей линии Воспользоваться услугами горячей юридической линии можно по всем аспектам правовых вопросов, начиная как от самых незначительных, так и до таких, рассмотрение которых требует высокого уровня квалификации юриста.

Кроме того, обращаться за помощью могут жители разных регионов как нашего государства, так и других стран.

В качестве аргумента приводятся примеры, в которых специалисты давали общие советы либо рекомендовали обратиться к юристу с документами. Действительно, иногда так случается. Излагая проблему, он не может:Нередко обратившиеся лица эмоционально рассказывают о своих переживаниях, а про конкретику забывают.

Поэтому и ответ специалиста абстрактен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Химчистка шубы в домашних условиях.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. myoprotrigang

    Нужно попробовать все

  2. Мирослава

    Я считаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, пообщаемся.