+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к застройщику по некачественным окнам

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме. Согласно ст. При этом недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Кроме того, в отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы. Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон скачать в pdf. Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Так как пластиковые окна уже обрели популярность и находятся на вершине оконного рынка — всё больше производителей идут на различные ухищрения для завлекания клиентов именно в свою компанию. Это могут быть разного рода акции, подарки, скидки и т. Однако, дешевизна в таком деле должна сильно настораживать, ведь материал металлопластика состоит из нескольких веществ, и некоторые из них не входят в категорию низких цен. Маленькая стоимость может свидетельствовать о некачественных материалах.

В дальнейшем есть риск быстрой поломки таких окон. Также они могут быть опасны для организма человека. Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме. Согласно ст. При этом недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Кроме того, в отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон. Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома. Узнайте, есть ли у компании-установщика пластиковых окон собственное производство и как далеко от вашего города оно расположено. Ознакомитесь с образцом окна.

Любая уважающая себя компания должна иметь в офисе образец окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля. Обратите внимание на образцы комплектующих изделий подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т. Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у продавца изготовителя и т.

Внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать. В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков.

Окно должно открываться и закрываться без усилий. Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте. В соответствии со ст. Недостаток работы — несоответствие работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых работы такого рода обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Скрытые недостатки — недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приёмки или были умышленно скрыты исполнителем. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы. Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в выполненной работе изготовитель исполнитель и т.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке. Хотя стоимость заказа была оплачена полностью.

Потребителю пришлось обращаться к другому предпринимателю для монтажа окон, что повлекло дополнительные расходы. На требование предприниматель ответа не дал. Вследствие чего было составлено исковое заявление и направлено в суд. Через некоторое время выявились недостатки, окна стали запотевать, на подоконниках стала скапливаться вода, межкомнатные двери стали плохо закрываться.

Потребитель стал звонить исполнителю по телефону, но исполнитель на телефонные звонки не отвечал. Как фамилия и где найти исполнителя потребитель не знает. Чтобы избежать негативных ситуаций при заключении договоров по установке окон, Консультационный пункт по защите прав потребителей рекомендует:. Договор на выполнение монтажных работ должен включать перечень выполняемых работ с калькуляцией материалов и их стоимости, конечный срок монтажных работ и гарантию качества на монтаж.

Если при передачи оконной конструкции с Вас требуют подписания Акт приема-передачи, то в первую очередь, внимательно осмотрите окно, чтобы оно не было перекошено, не было механических повреждений, пузырей, сколов, царапин, трещин на профиле и стекле и др.

Не верьте! Требуйте составления двухстороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите.

Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты. После окончания монтажных работ требуйте подписания двухстороннего акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение основных этапов монтажных работ.

Отделку внутренних откосов рекомендуется выполнять пластиковыми откосами, что исключает появление трещин, придает окну законченный и современный вид, а также сокращает срок выполнения монтажных работ. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от Окно — элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

Профиль допускается — брусок — мерный отрезок изделия, произведенного способом экструзии, с заданными формой и размерами сечения. Стеклопакет — представляет собой герметичное изделие, состоящее из двух или трех листов стекла, соединенных между собой по контуру с помощью дистанционных рамок и герметиков, заполненное осушенным воздухом или другим газом. Фурнитура — фурнитурой называют ручки, петли, механизмы открывания, запирания, проветривания и.

То есть то, что позволяет современному окну осуществлять множество функций, невозможных в старых деревянных рамах. Откосы — расстояние от внутренней стены до рамы окна. Откосы разделяют на боковые и верхние. Подоконник — плита, устанавливаемая на уровне нижней части оконного блока.

Обычно используются пластиковые подоконники. Монтажный шов — элемент узла примыкания, представляющий собой комбинацию из различных изоляционных материалов, предназначенных для заполнения монтажного зазора, и обладающий заданными характеристиками.

Как грамотно заключить договор на установку пластиковых окон или остекление балкона? Что делать, если установщики взяли деньги, нарушили все сроки изготовления окон ПВХ и пропали? Как добиться бесплатного устранения дефектов пластиковых окон?

Сайт Paritet. Напишите фирме-изготовителю претензию. Ее нужно будет либо вручить фирме под роспись на вашем экземпляре претензии, либо направить почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Во всех перечисленных вариантах дополнительно вы можете требовать от исполнителя возмещения ваших убытков, причиненных в связи с нарушением сроков работ по договору.

Если вопрос по претензии не решается, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно в иске просите компенсацию морального вреда оцените самостоятельно на глаз и штраф по п. Однако следует иметь в виду, что в таком случае фирма-изготовитель может потребовать от вас возмещения своих фактических расходов на выполнение вашего заказа. Например, вы заказывали 2 окна ПВХ, а на момент, когда вы решили отказаться от договора, фирма успела изготовить одно из них.

В таком случае фирма может требовать с вас стоимость уже изготовленного окна, и вам придется принять его и оплатить. Скорее всего, сразу потребовать возврата денег за окна не получится. Обратите внимание, срок для устранения недостатков должен быть разумным.

Мы обычно указываем срок от дней в зависимости от числа и характера дефектов. Если фирма проигнорирует вашу претензию, вы сможете обращаться в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Расторжение договора означает, что вам придется вернуть изготовителю некачественные окна. Поэтому подумайте, насколько удобен для вас этот вариант. Возможно, стоит выбрать другое требование: например, возмещение затрат на устранение недостатков или соразмерное уменьшение цены. Неправильно выполненный монтаж пластиковых окон чреват самыми разнообразными печальными последствиями и, как следствие, потерей эксплуатационных характеристик конструкций.

А именно:. Ошибки при монтаже окон ПВХ могут возникнуть по разным причинам. Поэтому в первую очередь нужно выбирать надежную оконную компанию, в которой работают специалисты с серьезным опытом работы. При этом не стоит экономить на монтажных работах. Например, заказать готовые конструкции, а доверить их монтаж знакомому дяде Васе. Еще более нелепой идей является установка окон собственными силами. Даже если вы имеете опыт строительных работ, но ни разу не выполняли монтаж пластиковых окон и планируете сделать это самостоятельно, прочитав инструкции во всемирной паутине, то ошибок избежать вряд ли удастся.

Дело в том, что установка выполняется в строгом соответствиис тем или иным видом монтажа, это может быть:. Каждый из видов имеет свои нюансы, от которых в итоге будет зависеть качествоэксплуатации и долговечность окон.

Также выбор типа монтажа пластикового окна будет зависеть от того, в какой дом оно будет установлено: кирпичный, панельный, каркасный или деревянный. Вначале данная ошибка будет проявляться в том, что для того, чтобы закрыть окно, нужно будет приложить усилия. Впоследствии это может стать причиной неплотного прилегания створки или, напротив, к тому, что их будет невозможно открыть.

Как следствие все той же причины, некачественная установка может привести к преждевременному выходу из строя фурнитуры или ее поломке. Пытаясь сэкономить на отделке, некоторые отказываются от выполнения данного типа работ профессионалами. Ошибочно полагать, что самим установить подоконник и откосы намного легче и дешевле. Нарушение технологии монтажа подоконника может привести к его промерзанию, образованию конденсата между стыками, поддуванию или к его проседанию.

Поэтому экономить на отделке окон также не стоит. Такое может произойти, если установщик будет экономить расходные материалы при монтаже, а такое может случиться только у частных мастеров или, что вероятнее, непрофессионалов.

Последствиями этого станут те же проблемы, что были описаны выше. Для того чтобы восстановить нормальную работу окна, нужно увеличить количество точек крепления. Для этого как минимум придется снять элементы отделки откосы, подоконник , а если того будет требовать ситуация, демонтировать конструкцию, после чего провести повторную установку.

Как писать заявление чтоб застройщик поменял бракованные окны

Какие окна лучше подходят для установки на верхних этажах? Пленки на стекла — область применения и инструкция по оклейке. Как собрать самое теплое окно? Ваш комментарий успешно добавлен.

Кому отправляется претензия на некачественную установку пластиковых окон: образец документа

Некачественное пластиковое окно — это повод для написания претензии. Перед тем как сесть за стол, составьте примерный план требований, сформулировав их четко и ясно. Нельзя идти к представителям компании с жалобой, в которой нет ни слова про сломанную фурнитуру, деформировавшиеся откосы и рамы, а есть только гневное послание владельца к руководству фирмы с редкими уточнениями: теперь из окна дует, а стекла запотели.

Претензия застройщику за некачественно изготовленные и смонтированные пластиковые окна, поданная жительницей Красноярска, удовлетворена в суде. Летом года жительница Красноярска получила от застройщика "Сибиряк" новую квартиру по договору о долевом участии.

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены. Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

Образцы претензий, образцы исковых заявлений. Как составить и подать претензию.

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются. Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. В силу ст. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

Плейкаст Претензия к застройщику по качеству квартиры образец. Федерального закона ФЗ от 30 декабря года Застройщик обязан передать участнику.

Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?

Так как пластиковые окна уже обрели популярность и находятся на вершине оконного рынка — всё больше производителей идут на различные ухищрения для завлекания клиентов именно в свою компанию. Это могут быть разного рода акции, подарки, скидки и т. Однако, дешевизна в таком деле должна сильно настораживать, ведь материал металлопластика состоит из нескольких веществ, и некоторые из них не входят в категорию низких цен. Маленькая стоимость может свидетельствовать о некачественных материалах. В дальнейшем есть риск быстрой поломки таких окон. Также они могут быть опасны для организма человека. Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме.

Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон

Ещё у нас. Интервью с белорусскими адвокатами В рамках оказания правовой помощи населению на сайте BelPravo. История адвокатуры Адреса и телефоны юридических консультаций Сайт минской областной коллегии адвокатов Задать вопрос адвокату Вопросы и ответы Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,с чего начать и какие документы нужны, чтобы открыть ИП розничная торговля (одежда и галантерея).

Претензия застройщику об устранении недостатков по окнам Добрый день! Подскажите Куда жаловаться на некачественную установку окон в доме?

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

Как мне сейчас связаться с работниками вокзала, чтобы они связались с начальником поезда. Чтобы начальник поезда взял контакты девушки и передал контакты девушки работникам вокзала. Чтобы я потом могла связаться с ней по телефону и выслать ботинок в Уфу.

До самого конца не верил в положительный исход. Но профессионалы - адвокаты по автомобильным делам из "МИП" знают свое. Припарковался во дворе и пошел на работу.

Свердлова, дом 26, офис 3Эл. Адвокат оказывает свою помощь на территории г. Петрозаводска, городов Республики Карелия, а также оказывает помощь доверителям из г.

Привлекает в установленном порядке для рассмотрения вопросов, отнесенных к сфере деятельности Агентства, научные и иные организации, научных работников и специалистов. Создает координационные и совещательные органы (советы, комиссии, рабочие группы, коллегии), в том числе межведомственные, в установленной сфере деятельности.

Заключает в установленном порядке соглашения с органами местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, общественными объединениями и их ассоциациями (союзами) по вопросам, относящимся к сфере деятельности Агентства.

Дает юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к установленной сфере деятельности Агентства.

Свяжитесь с нами и мы возьмём на себя всё общение с этими ведомствами от вашего имени. Свяжитесь с нами и получите бесплатную консультацию или комплексное решение ваших задач "под ключ".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пластиковые окна. Какой профиль лучше?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федот

    оч даже!

  2. atamegys

    Я хотел бы с Вами поговорить, мне есть, что сказать по этому вопросу.

  3. Ада

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  4. enetocal

    Полностью согласен. Фигня. Но мнения, я смотрю, разделились.

  5. palwidi81

    Сталкиваясь с проблемой выбора (совершаем ли мы крупную покупку или покупаем приятную безделушку), нам важно знать о качествах товара. Разобраться во всем многообразии товаров либо услуг помогут советы экспертов, которые можно найти в каждой статье, размещенной на этом сайте.