+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Моральный вред в защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Моральный вред в защите прав потребителей

Энциклопедия судебной практики Компенсация морального вреда Ст. Общие положения Закона о защите прав потребителей о компенсации морального вреда применяются также и к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи Определение Московского городского суда от 02 марта г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Москва , 4 июня , — REGNUM Роспотребнадзор считает, что нужно установить единую методику определения денежной компенсации потребителям за моральный ущерб. Аргументируя позицию, в ведомстве приводят примеры из судебной практики, когда демонстрирующие значительно отличающиеся размеры морального вреда по делам одной категории.

Вы точно человек?

Энциклопедия судебной практики Компенсация морального вреда Ст. Общие положения Закона о защите прав потребителей о компенсации морального вреда применяются также и к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи Определение Московского городского суда от 02 марта г.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 02 февраля г. С учетом положений ст. Апелляционное определение СК по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 18 ноября г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 17 ноября г. Положениями п. Постановление Президиума Московского областного суда от 01 апреля г. С учетом положений статьи 39 Закона "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи Наличие вины причинителя является одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 14 января г. В соответствии с ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.

Апелляционное определение Московского городского суда от 16 декабря г. Частью 1 ст. Таким образом, одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. В части удовлетворения судом требований истца о компенсации морального вреда ООО также не согласен, так как в соответствии со ст.

Действие ст. Обзор по отдельным вопросам судебной практики Верховного Суда РФ о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел утв. Президиумом Верховного Суда РФ от 1 февраля г. Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную, деятельность, распространил действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на отношения по участию граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и тем самым предоставил им право требовать возмещения штрафа и морального вреда за нарушение соответствующих обязательств.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 15 сентября г. Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную, деятельность, распространил действие Закона о защите прав потребителей на отношения по участию граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и тем самым предоставил им право требовать возмещения штрафа и морального вреда за нарушение соответствующих обязательств вопрос 6 Обзора Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел, утв.

Президиумом Верховного Суда РФ Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную, деятельность, распространил действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на отношения по участию граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и тем самым предоставил им право требовать возмещения, в том числе и штрафа за нарушение соответствующих обязательств.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 28 апреля г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Курганского областного суда от 07 октября г. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Апелляционное определение Московского городского суда от 04 апреля г. Согласно п. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 15 марта г. Довод апелляционной жалобы о недоказанности истцом факта претерпевания нравственных страданий не является основанием для изменения решения суда в части компенсации морального вреда, поскольку согласно п. Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 15 октября г. В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. Статьёй 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей предусматривается компенсация морального вреда, причинённого потребителю вследствие виновного нарушения исполнителем прав потребителя.

Постановление Президиума Сахалинского областного суда от 27 июня г. Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля года N "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

В "Энциклопедии судебной практики. Закон о защите прав потребителей" собраны и систематизированы правовые позиции судов по вопросам применения статей закона Российской Федерации от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей". Каждый материал содержит краткую характеристику позиции суда, наиболее значимые фрагменты судебных актов, а также гиперссылки для перехода к полным текстам.

Материал приводится по состоянию на сентябрь г. Содержание материалов Энциклопедии судебной практики. При подготовке "Энциклопедии судебной практики. Закон о защите прав потребителей" использованы авторские материалы, предоставленные кандидатом юридических наук С. Хаванским, С. Кошелевым, М. Михайлевской, С. Компенсация морального вреда Ст.

Общие положения Закона о защите прав потребителей о компенсации морального вреда применяются также и к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня г. Наличие вины причинителя является одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 14 января г.

Содержание материалов Энциклопедии судебной практики При подготовке "Энциклопедии судебной практики. Вход Регистрация. Введите адрес электронной почты:.

Введите пароль:. Запомнить Забыли пароль.

Статья 15 ЗоЗПП РФ. Компенсация морального вреда

По данному вопросу разъясняем, что пункт 1 ст. При этом, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда п. Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца изготовителя, исполнителя от соответствующей ответственности определены ст. Область применения указанных норм охватывает последствия вреда, причиненного конструктивными, производственными, рецептурными или иными недостатками товара работы, услуги. Согласно п. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода п.

Законодательная база Российской Федерации

Статья 15 Компенсация морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Федеральных законов от Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Бесплатная консультация.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Купить систему Заказать демоверсию.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Проблема возмещения морального вреда возникает достаточно часто в различных категориях дел. В частности, в спорах и конфликтах по поводу нарушения прав потребителей нередко встает вопрос о возмещении вреда, нанесенного личности.

Как установлено ст. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

До 15 млн рублей: как суды оценивают размер морального вреда потребителям

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда предусмотрена ст. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Общие положения о компенсации морального вреда содержатся в ст. Они предусматривают основания компенсации морального вреда, порядок и способ компенсации. Существует мнение о том, что компенсация морального вреда производится только в судебном порядке. Эта позиция основывается на закрепленном в законодательстве праве суда определять размер компенсации. По нашему мнению, это не так.

Как рассчитывается сумма морального ущерба в делах, касающихся защиты прав потребителей?

Департамент имущественных и земельных отношений г. Департамент экономического развития г. Департамент по социальному развитию г. Департамент по здравоохранению г. Департамент по образованию и науке г.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или.

Да и гормональный фон меняется, некоторые потом внешне как мужчины выглядятгормональный фон меняется в следствии употребления препаратов, а спортсменку проверяют регулярно, соответственно с фоном у нее все ок.

И куда же без этой гадости про "с мужчинами слабая, вся такая женственная, спорт ее от семьи отрывает, сю-сю". Еще написали бы, что планирует вернуться на кухню и учиться печь мужу пироги. А надо было написать, что она целеустремленная и упорная женщина, с которой стоит брать пример .

Лишний сотый раз убеждаюсь в глупости обращения в турагенство. Нарвалась на мага- шарлатана. Не удивили если честно. Скажи ей что ты сама парню все рассказала и он тебя простил.

Что мне мешает прийти вместе с доверителем на процесс и действовать по методу испорченного телефона. Ну не является представитель стороны самостоятельной процессуальной единицей. В отличие от защитника. Вопросов больше, чем ответов.

Не является исключением и юриспруденция, с которой сталкиваются в повседневной деятельности многие люди, среди которых и те, с кем случилась неприятность, и те, кто намерен отстаивать свои ущемленные права и законные интересы, в том числе и в судебном порядке. И тех, и других объединяет одно - они нуждаются в юридической помощи, но ничего в этом не понимают. Екатеринбург б-р Культуры, д.

Представляю на сколько подскочит стоимость аренды недвижимости и обнала за различные услуги. Можно просто запретить заниматься коммерческой деятельностью Юрий, Это просто шок. Хотят загубить весь бизнес. Люди сами создают рабочие места чтобы прокормить себя и семью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Цена иска о защите прав потребителя
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Луиза

    Полностью согласен

  2. Евгений

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Давайте обсудим.

  3. Лиана

    В этом что-то есть. Я согласен с Вами, спасибо за помощь в этом вопросе. Как всегда все гениальное просто.

  4. Ксения

    Автору респектище. Инфа оказалась весьма полезной.