+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Горячая линия гомеля по защите потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке. Указом Президента Республики Беларусь от Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы райисполком по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина. Уполномоченный по защите прав потребителей Рогачевского районного исполнительного комитета в сфере торговли, общественного питания, бытовых услуг. Рогачевский районный исполнительный комитет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Но, к сожалению, в этом выборе покупатель не всегда может полностью доверять продавцам.

Потребителя надо защищать. Особенно когда он прав

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Мозырский районный исполнительный комитет. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Электронный адрес для деловой переписки: mozyrisp1 mail.

Социальная сфера. Единый день информирования. Правду говорят, что нельзя вылечить больного, если он сам этого не захочет. Точно так же нельзя защитить потребителя, который часто делает все, чтобы его защита стала невозможной.

Согласитесь, на каждом из нас лежит основная доля ответственности за то, что с нами происходит, от нашей потребительской грамотности, реакции и поведения порой зависит, смогут ли нам в дальнейшем помочь профессионалы. Особенно раздражает эта услуга женщину, когда она не может дозвониться до сына пользователь сети МТС. Этой услугой, уверяет, она пользоваться никогда не будет. Как ее отключить? Подобный вопрос на прямой линии, кстати, звучал не единожды. После системного приветствия вызывающий абонент сможет оставить голосовое сообщение длительностью не более 1 минуты.

О поступлении новых голосовых сообщений, которые можно прослушать по номеру без взимания платы, абонент оповещается через бесплатное SMS. При звонке абонентов любых сетей МТС, других мобильных операторов, городских сетей и др.

По сложившейся многолетней традиции его тематику определяет Международная федерация потребительских организаций. В этот день в г. В связи с этим тема Всемирного дня прав потребителя призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности.

На каких вопросах, поступающих от абонентов мобильной связи, вы бы хотели сделать для наших читателей особый акцент? Предприятия, которые занимаются реализацией мобильных телефонов, заключают договорные отношения с сервисными центрами по обслуживанию своих клиентов.

Этих центров недостаточно. В связи с этим происходит задержка в устранении дефектов, а покупатель не желает ждать 2 недели в соответствии со ст. Министерства торговли РБ гарантийный ремонт и устранение недостатков товара производятся в течение 14 дней после проверки качества товара, — прим.

На период ремонта и установки причины неисправности предприятие обязано предложить подменный телефон. Это касается, к слову, не только мобильных телефонов, но и другой сложнобытовой техники. Проблема заключается в том, что в объектах торговли не всегда существует подменный фонд.

Итак, если по официальному заключению авторизованного сервис-центра, фирмы-производителя, производившей дефектацию тестирование , аппарат подлежит гарантийному обслуживанию, и на него распространяется настоящая гарантия, по прошествии 3 дней с момента сдачи аппарата на тестирование клиенту может быть предоставлен подменный аппарат из числа бывших в употреблении. Клиент несет полную материальную ответственность за оборудование, полученное в подмену.

В случае его повреждения утраты выдача аппарата, сданного в ремонт, производится только после компенсации причиненного ущерба. Обращаю внимание мозырян, которые приобретают мобильный телефон в рассрочку, заключая договор с банком.

Если у вас позже возникает желание оплатить стоимость товара полностью, а не по частям, с этой идеей вы должны обратиться не в торговый объект, где производили покупку, а в банк, с которым заключали договор о рассрочке платежа. Были случаи, когда покупку дорогостоящих смартфонов, мобильных телефонов через рассрочку совершали недееспособные люди.

Их родные, вынужденные рассчитываться за гаджеты, после этого обращались с просьбой расторг-нуть договор ввиду недееспособности их родственника.

Но это невозможно. Поэтому обращаем ваше внимание: храните документ а это паспорт , который необходимо предъявить для заключения договора с банком, в поле недосягаемости ваших родных, утративших здоровье. Гарантия не распространяется на естественное снижение емкости батареи, естественный износ, плавкие компоненты, сигнальные лампы, зарядные устройства всех типов, аксессуары и другие части, не являющиеся целостностью изделия, но поставляемые в комплекте с телефоном, а также на неполадки, связанные с дополнительными настройками пользователя подключение к компьютеру, WAP, GPRS, электронная почта, ММС и т.

Кстати, гарантийный срок на телефоны GSM — 36 месяцев со дня покупки: первые 12 месяцев — бесплатный гарантийный ремонт и обслуживание, последующие 24 месяца — бесплатное сервисное обслуживание. Сервисное обслуживание включает в себя оплату только использованных запчастей. Покупатель имеет право на гарантийный ремонт в том случае, если имеется гарантийная карта, оформленная должным образом; гарантийный срок на оборудование не истек; серийные номера на оборудовании совпадают с таковыми на гарантийной карте.

К нам не раз поступали вопросы, связанные с обменом недавно купленного телефона на деньги. И в этом мы видим недостаточную информационную работу продавцов. В торговом объекте это должно оговариваться!

Кстати, если менеджер по продажам довел неточную информацию о товаре, покупатель свою претензию на этот счет может высказать в суде и выиграть дело. В отдел торговли и услуг Мозырского райисполкома к главному специалисту по защите прав потребителя Тамара Степановна Станкевич, тел.

При обращении по вопросам защиты прав потребителей, находящихся в компетенции отдела торговли и услуг Мозырского райисполкома, необходимо представиться назвать свою фамилию, имя, отчество, домашний адрес и изложить суть проблемы, при этом соблюдая этические нормы поведения.

Ее может провести наша торгово-промышленная палата по адресу: б. Дружбы, 10 органолептическим методом, при этом обувь предоставляется в чистом виде, вещи одежда — не подверженные стирке и химической чистке. Также можно обращаться в торгово-промышленную палату в г. Гомеле по адресу: ул.

Ирининская, 21 или в г. Минске: ул. Продавец может в случае необходимости провести проверку качества товара. При этом он обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая процедура не может быть проведена незамедлительно, — о месте и времени ее проведения.

Продавец не вправе обязать потребителя проводить такую проверку и отказывать в принятии товара, например, без заключения сервисного центра. Проверка качества товара производится за счет продавца.

Даже когда после проверки выяснится, что товар качественный, продавец не вправе требовать от потребителя возмещения потраченных на проверку средств. Экспертиза также проводится за счет продавца, однако если в результате ее установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Экспертизу вправе проводить только аккредитованные органы по сертификации, аккредитованные испытательные лаборатории центры ; государственные судебно-экспертные учреждения и лица, имеющие специальные разрешения лицензии на осуществление деятельности по оказанию юридических услуг с оказанием составляющей лицензируемый вид деятельности услуги — судебно-экспертная деятельность; торгово-промышленные палаты — по вопросам качества товаров; общественные объединения потребителей.

О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе по своему выбору потребовать у продавца либо изготовителя замены товара, уменьшения его стоимости, устранения его недостатков, возмещения расходов по такому устранению, возврата денег за товар, а также возмещения убытков.

Продавец сказал, чтобы я самостоятельно связывался с производителем. Мол, не его проблемы. Как быть? К нам однажды уже обращались с подобным вопросом. Возникла ситуация, когда покупатель приобрел культиватор, а спустя какое-то время в его рабочем состоянии возникли сомнения. Была подана рекламация дефектный акт. Продавец изначально устранялся от ведения переговоров с производителем, сморгонским заводом. Но после разъяснительной беседы, продавец принял к сведению, что не покупатель, а он должен связываться с дилером, который поставил данный товар, или напрямую с производителем, чтобы устранить дефекты в неисправном культиваторе.

Вопрос решился. Вам также желаю найти взаимопонимание с продавцом! На будущее: между заказчиком и подрядчиком нужно обязательно заключать договор об оказании строительных услуг, в котором необходимо оговорить цену, объем работы, требования к качеству. Также должен подписываться акт выполненных работ. Если заказчик поставил свою подпись, значит, его устраивает качество выполненных работ, тогда он может рассчитаться с исполнителем. Все условности должны быть приняты до оказания услуг.

На словах договариваться не стоит. Вам необходимо провести независимую экспертизу. Если мирным путем не получается, отстаивать свои интересы вам придется в судебном порядке. В объединение и его организационные структуры за год обратились потребителей, из них лишь для составлены претензии и исковые заявления в суд , что, соответственно, в 4 и 3 раза меньше, чем за год. Общая сумма возмещенного за прошлый год ущерба была более 2,7 млрд.

Интернет-ресурсы Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь. Гомельский облисполком. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. Главное управление юстиции Гомельского облисполкома. Золотое кольцо Гомельщины. Совершенствование бизнес-климата в Республике Беларусь. УВД Гомельского облисполкома. Концепция национальной безопасности. Единый портал государственных электронных услуг. Комитет госконтроля Гомельской области.

Информационные ресурсы Республики Беларусь. Правовой форум Беларуси. Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Гомельский областной комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды. Белорусская нотариальная палата.

Права потребителя: бесплатные консультации

Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке. Указом Президента Республики Беларусь от Список уполномоченных по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов Гомельской области по состоянию на Гомельский городской исполнительный комитет.

Белорусское общество защиты потребителей в Гомеле

До года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, так как их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов. В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах. Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя. Наша организация образовалась и стала осуществлять свою деятельность одной из первых в Республике Беларусь образована в году.

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8-

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Коласа, 73, тел. Островского, 12, к. Маркса, д. Ленина, д.

Общество защиты прав потребителей Минск бесплатная консультация по телефону

Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы: — качество реализуемого товара; — качество и культура торгового обслуживания; — приобретение товара через интернет-магазины. Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом. Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке. Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе.

Речицкий районный исполнительный комитет уполномоченный по защите прав потребителей:. Информация об общественных объединениях осуществляющих свою.

Защита прав потребителей

Адрес районного исполнительного комитета: г. Ильича, 51а gomelisp. Телефон: У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Приветствуем на официальном сайте Гомельского районного исполнительного комитета! В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта г. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др.

Горячие линии по защите прав потребителей пройдут 15 марта в Гомеле

Это дает возможность работать надо собой, повышать свое мастерство и раскрыть новые профессиональные и личностные грани. Начало продаж полиграфической бумаги и картона. Открытие первого розничного магазина в Москве. Начало продаж пластиковой упаковки и медицинских товаров. Открыто первое региональное представительство в Нижнем Новгороде. Открыто первое производство упаковки для пищевых продуктов.

Горячая линия защиты прав потребителей в Минске, адрес, ОО "БОЗП" имеет сеть филиалов в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно.

Защита прав потребителей г гомель куда обратится

Важно обратить внимание на несколько факторов, которые выгодно отличают нашу компанию Екатеринбурга от прочих, которые предоставляют юр. С нами клиенты получают ответы на свои вопросы без обязательного посещения офиса и встречи с юристом.

Защита прав потребителей в гомеле горячая линия

К сожалению, актуальным остается вопрос о разделе имущества после развода. Зачастую супруги в споре забывают о правах своих несовершеннолетних детей.

Получить помощь опытных юристов по любому спорному вопросу можно в любой юридической консультации. Но что делать, если совет юриста нужен немедленно, а поблизости нет никаких юридических контор.

Для этого и существует такая услуга, как помощь автомобильного юриста в режиме онлайн.

СПОРЫ ПО ДТП СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ СПОРЫ СО СТРАХОВЫМИ СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ, ИСПОЛ. ПРОИЗВОДСТВО СПОРЫ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ СОСТАВЛЕНИЙ ПРЕТЕНЗИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК С НЕДВИЖИМОСТЬЮ СЕМЕЙНЫЙ ЮРИСТ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СПОРЫ С БАНКАМИ И ЗАЩИТА ОТ КОЛЛЕКТОРОВ ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ ЖИЛИЩНЫЕ СПОРЫ, ЖКХ ТРУДОВЫЕ СПОРЫ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ Для юридических лиц Для юридических лиц КОМПЛЕКСНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА ЗАЩИТА В СУДЕ.

АРБИТРАЖ СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ СПОРЫ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ БАНКРОТСТВО ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ НАЛОГОВЫЕ СПОРЫ ОПТИМИЗАЦИЯ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ РАЗРАБОТКА ВНУТРЕННИХ ДОКУМЕНТОВ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА РЕГИСТРАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ЛИКВИДАЦИЯ ФИРМ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ КУПЛЯ-ПРОДАЖА БИЗНЕСА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И ДОПУСКИ СРО СОПРОВОЖДЕНИЕ ФРАНШИЗ И СТАРТАПОВ КОРПОРАТИВНЫЕ СПОРЫ ЗАЩИТА ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ РЕГИСТРАЦИЯ ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ ТРУДОВЫЕ СПОРЫ.

ЗАЩИТА РАБОТОДАТЕЛЕЙ Оставить заявку 03 Недвижимость ОФОРМЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК С НЕДВИЖИМОСТЬЮ СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ СПОРЫ С ЗАСТРОЙЩИКАМИ.

В период обучения в институте состоял на военном учете в г. Перед окончанием обучения мне была выдана повестка о явке для отправки в войска для прохождения службы, повестку подписал, но в войска не явился (понимаю что подпадаю под уклонения), мне надо было защищать диплом.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ада

    Исключительная мысль ))))

  2. idotcan

    Согласен с вами

  3. rosvacon

    Да вы талантливы